Sony cuối cùng cũng có động thái sửa chữa mối quan hệ của mình với các nhà phát triển độc lập bằng việc hứa hẹn hỗ trợ họ tốt hơn.
Sony hiện đang đứng đầu hàng loạt các IP lớn, và thành công này cũng khiến Sony phải trả giá là bị các nhà phát triển indie xa lánh, với lý do là bởi các nhà phát triển ấy đã không được đối xử công bằng như cách Sony đối xử với các studio AAA. Gần đây Sony xem ra đang bắt đầu cố gắng sửa chữa những mối quan hệ bị họ làm hư hỏng trong quá khứ này.
Vào tháng 7, Sony đã có nhiều động thái gây khó khăn cho các nhà phát triển độc lập, ví dụ như cung cấp cho các nhà phát triển các công cụ và giấy tờ quá phức tạp, quy trình đăng ký phát hành game không rõ ràng và việc liên lạc đến bộ phận hỗ trợ không hề dễ dàng. Hơn nữa các báo cáo cho rằng Sony đã cung cấp rất ít nỗ lực quảng cáo các tựa game nhỏ, đến mức nhiều nhà phát triển độc lập đã không còn thấy lý do gì để làm việc với Sony nữa.
Gần đây nhất, một tài liệu có tên “Kết quả khảo sát đối tác toàn cầu năm 2021” đã được gửi tới một số nhà phát hành và nhà phát triển đối tác của Sony để tiếp nối cho một cuộc khảo sát đã được thực hiện trước đó. Tài liệu ngắn này không trực tiếp đề cập đến những phàn nàn của các nhà phát triển độc lập hồi mùa hè, nhưng nó đã xác định ba lĩnh vực mục tiêu để cải thiện và các lĩnh vực này tương ứng trực tiếp với các vấn đề mà các nhà phát triển độc lập đã chỉ trích Sony trong các báo cáo về vụ căng thẳng vừa qua.
Trong tài liệu, Sony cam kết giảm bớt sự phức tạp cho các nhà phát triển độc lập thông qua một số cách, bao gồm cải thiện các kênh giao tiếp, cung cấp đủ thông tin chi tiết để các đối tác đưa ra quyết định, và làm rõ các vấn đề mà các nhà phát hành nên quan tâm đến. Công ty cũng cam kết cung cấp cho tất cả các đối tác đang hoạt động quyền truy cập vào dữ liệu để phân tích doanh thu trò chơi, mức độ tương tác và quảng cáo tốt hơn. Cuối cùng, Sony tuyên bố rằng họ sẽ hiện đại hóa các công cụ, cải thiện hệ thống, tài liệu và nỗ lực phục vụ khách hàng hơn để việc khắc phục các vấn đề của đối tác trở thành mục tiêu ưu tiên.
Có thể thấy rằng Sony đang nỗ lực cải thiện mối quan hệ giao tiếp và hợp tác với một số nhà phát hành nhỏ hơn của mình, ví dụ như sự kiện Sony State of Play của năm nay cũng đã dành sự quan tâm hơn với các trò chơi độc lập, hay tựa game Kena: Bridge of Spirits cũng được chú ý quảng cáo không kém cạnh những tựa game AAA. Giám đốc điều hành của Akupara Games là David Logan cũng nói rằng người quản lý tài khoản của Akupara và người đứng đầu bộ phận sáng tạo PlayStation là Greg Rice đã liên hệ với ông để hỗ trợ, sau đó các vấn đề của David Logan với thời gian phản hồi chậm chạp trước đây của Sony đã giảm đáng kể. Một số nhà sáng tạo độc lập khác đồng ý rằng Sony giờ đây có vẻ như đang xem xét các mối quan tâm của họ một cách nghiêm túc hơn, hy vọng rằng việc này sẽ giúp các nhà phát triển có thể yên tâm hơn trong việc tạo ra các sản phẩm thú vị cho các game thủ.
Xem thêm: Chocobo GP – Game đua gà Final Fantasy công bố ngày phát hành
Theo: Game4v